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요약
UX 분야는 전공별로 다양한 직무와 연결될 수 있으며, 특히 해외에서는 세분화된 UX 직무 체계를 통해 구체적인 커리어 설계가 가능합니다. 전공별로 인문학은 UX Writing과 리서치, 심리학은 행동 설계와 서비스 기획, 공학은 프로토타이핑과 기술 평가, 디자인은 UI 혹은 GUI 설계, 경영학은 UX 전략가로의 성장 가능성을 보입니다. 국내 UX 직무는 주로 시각적 설계와 사용성 평가 중심으로, 세분화가 미흡하지만 점차 전문화가 이루어지고 있습니다. 해외 진출을 위해선 글로벌 커뮤니티 참여, 영어 기반 기술 습득, 국제적 포트폴리오 준비가 필수입니다. UX는 전공과 경험에 따라 다면적 성장이 가능한 분야로, 국내외 환경을 고려해 준비하는 것이 중요합니다.
특히 해외에서는 UX가 세분화된 직무 체계를 갖추고 있어, 전공과 관심사에 맞춰 더 구체적인 커리어를 설계할 수 있습니다. 여기서는 전공별 접점과 실제 UX 직무의 연결성을 중심으로 정리하고, 국내외 차이를 비교하며 현실적 조언을 제공하고자 합니다.
다양한 전공과 UX 직무의 연결성
UX 직무는 전공에 따라 여러 방면으로 확장될 수 있습니다. 전공별로 관련 직무를 살펴보겠습니다. 어디까지나 참고를 위한 것으로 현업의 상황은 천차만별임을 먼저 알고 임하길 조언합니다. 즉, 일반화는 무리가 있다는 점 참고 바랍니다.
인문학 및 언어 관련 전공
국문학, 영어학, 언론학 등의 인문학 전공자는 UX Writing, 콘텐츠 전략, UX 리서치 분야에 접점이 있을 수 있습니다. UX Writing은 사용자 인터페이스의 언어를 설계하고 감수하는 역할이며, UX 리서치는 사용자 행동과 감정을 분석하여 제품 및 서비스 개선에 데이터에 기반해 기여합니다. 규모가 큰 회사나 조직의 경우 전문 UX 리서처가 독립된 직무로 자리 잡고 있기도 하며, 사용성 테스트, 정성적 데이터 분석, 사용자 인터뷰 설계 등의 깊이 있는 전문성을 요구합니다.
심리학 및 인문학 관련 전공
심리학, 사회학, 문화인류학 등은 사용자 행동 및 경험 설계의 기초가 되는 방법론과 지식을 배웁니다. UX 리서치뿐만 아니라 행동 설계, 서비스 기획 등에서도 중요한 역할을 할 수 있습니다. 해외에서는 심리학 기반의 ‘Human Factors Specialist’와 같은 세분화된 직무도 존재하며, 사용자의 신체적, 심리적 특성을 기반으로 제품과 환경을 설계합니다. 하지만 전문성이 뾰족한 만큼 해당 직무를 소화할 회사나 조직은 굉장히 희소한 것이 현실입니다.
공학 및 IT 전공
컴퓨터공학, 소프트웨어공학, 산업공학, 인간공학 전공자는 UX Engineer, 인터랙션 디자이너(D), 프론트엔드 엔지니어로 활약할 수 있습니다. 해외에서는 프로토타입 제작, 인터랙션 애니메이션 설계, 기술적 실현 가능성을 평가하는 엔지니어링 중심의 UX 직무가 국내보다 세분화 되어 있습니다. 특히 인간공학은 전통적으로 제조업 관련 제품이나 서비스 기획 및 설계에서 중요한 기반 지식을 제공해왔습니다. AI가 중요해지는 미래 시점 UX 필드에는 공학 및 IT 융합 전문가들의 유입이 더 늘어나지 않을까 전망합니다.
예술 및 디자인 전공
시각디자인과 산업디자인 등 디자인(d/D) 전공자는 인터페이스 디자인(UI 또는 GUI)과 본질적인 경험 설계(UX Design with Capital D)에서 두드러진 강점을 발휘합니다. 음대 및 예체능 계열 전공자는 사운드 UXer로서 음향 인터페이스(VUI) 설계와 사용자 경험에 감각적 요소를 더하는 데 중요한 기여를 할 수 있습니다. 특히 로봇 등 새로운 폼팩터와 디바이스의 등장으로 감각적 접근을 활용한 UI 설계나, UI를 최소화한 Zero UI 또는 UIless와 같은 트렌드가 더욱 주목받을 전망입니다. 이러한 변화는 해당 전공 분야의 중요성과 가능성을 더욱 부각시킬 것으로 보입니다..
경영 및 경제 전공
경영학과 경제학 전공자는 서비스 디자이너, 제품 매니저, UX 전략가로 성장할 수 있는 기반을 갖추고 있습니다. 해외에서는 UX 비즈니스 컨설턴트와 같은 세분화된 직무도 존재하며, 이는 사용자 경험과 비즈니스 목표를 통합적으로 설계하는 데 중점을 둡니다. 실제로 현업 UXer에게 가장 중요한 덕목 중 하나는 비즈니스와의 접점을 깊이 이해하고 이를 고려하는 능력입니다. 다만, 현실적으로 UX 조직이 기업 내 컨트롤 타워의 역할과 위상을 충분히 확보하지 못한 상황에서 이러한 역할의 중요성을 체감하기 어려운 제약이 있는 것도 사실입니다. 그럼에도 불구하고 경영 및 경제학 전공 UXer는 향후 C레벨급 UXer에 대한 업계의 필요성과 맞물려 점차 수요가 증가할 것으로 전망됩니다.
해외와 국내 UX 직무의 차이점
이 직무들은 각기 다른 사용자 경험의 특정 측면을 전문적으로 다루며, 이를 통해 UX 설계가 더욱 정교하고 다변화될 수 있도록 기여합니다. 예를 들어, 일부 직무는 사용자의 행동 패턴과 심리를 분석해 UX 설계의 근거를 마련하고, 다른 직무는 기술적 구현과 시각적 표현을 통해 실제 사용자 경험을 구체화합니다.
해외의 UX 직무 세분화
- UX Researcher 사용자 연구와 데이터 분석을 통해 사용자 행동과 요구를 파악
- Interaction Designer UI 요소와 상호작용을 설계하여 직관적이고 매끄러운 사용자 경험을 창출
- Information Architect 정보 구조를 설계해 사용자가 콘텐츠를 효율적으로 탐색할 수 있도록 지원
- UX Strategist 사용자 경험과 비즈니스 전략을 통합적으로 설계하여 제품 방향성을 설정
- Accessibility Specialist 장애인 및 다양한 사용자 계층을 고려한 접근성 설계를 담당
- VUI Designer (Voice User Interface Designer) 음성 기반 인터페이스를 설계해 자연스럽고 효율적인 음성 상호작용을 제공
- Motion UX Designer 인터랙션 애니메이션과 시각적 흐름을 설계하여 사용자 경험을 향상
- Service Designer 서비스 전체를 설계하며, 사용자 여정을 맵핑하고, 서비스 접점의 UX를 개선
- Content Designer/UX Writer 사용자 인터페이스 내 텍스트를 설계하고, 일관된 콘텐츠 전략을 구축
- Prototyper 인터랙션, 동작, 및 기능을 테스트할 수 있는 프로토타입을 제작
- UX Program Manager UX 팀의 목표와 프로세스를 조정하고, 프로젝트 일정과 리소스를 관리
- Data-Driven UX Designer 사용자 데이터와 분석 결과를 바탕으로 데이터 중심 UX 솔루션을 설계
- Ethnographic UX Researcher 문화적, 사회적 맥락에서 사용자의 행동을 연구하여 디자인에 반영
- Design System Specialist UI/UX 디자인 시스템을 구축 및 관리하여 일관성을 유지
- AR/VR UX Designer 증강현실(AR)과 가상현실(VR) 환경에서의 사용자 경험을 설계
- Gamification UX Designer 제품 및 서비스에 게임적 요소를 도입해 사용자 몰입을 유도
- Usability Tester 사용자 테스트를 실행하여 UX 설계의 효율성과 문제점을 평가
- Behavioral UX Designer 심리학과 행동 데이터를 기반으로 사용자 행동을 유도하는 UX 설계
- Spatial UX Designer 스마트 디바이스와 공간 상호작용을 설계, 예를 들어 스마트 홈이나 IoT 환경
- AI-Powered UX Designer 인공지능 기반 솔루션을 활용해 맞춤형 사용자 경험을 설계
국내 UX 직무의 현실
반면 국내에서는 UX 디자이너가 리서치, 설계, 개발 협업 등 다양한 역할을 동시에 수행하는 경우가 많습니다. 세분화된 직무는 대기업이나 글로벌 기업의 UX 조직에서만 일부 찾아볼 수 있으며, 일반적으로는 시각적 설계와 사용성 평가에 초점이 맞춰져 있는 경우가 대부분입니다. 가장 높은 수요를 보이는 직무는 스펙트럼이 넓은 프로덕트 디자이너로, GUI, UI는 물론 캐주얼한 사용자 조사와 UX 디자인(D)까지 폭넓은 역량을 요구합니다.
이로 인해 “UXer가 되려면 UI도 UX도 모두 다 해야 하나요?”라는 질문이 자주 발생합니다. 이는 세분화된 역할을 수행할 환경이 부족해 생긴 일종의 성급한 일반화라고 볼 수 있습니다. 그러나 커리어를 쌓아가며 전문성이 고도화되고 특정 도메인에 대한 깊이가 생기면, 자신의 주력 분야를 중심으로 특화된 UXer로 성장할 수 있습니다. 이는 초기에는 폭넓은 역량을 갖추되, 점차 자신만의 강점을 살리는 방향으로 진화하는 과정이라 할 수 있습니다.
적합한 전공 선택과 학습 방향
UX 분야는 다양한 전공이 각기 특화된 역할을 통해 기여할 수 있습니다. 인문학과 언어 전공자는 UX Writing과 콘텐츠 전략에서, 심리학 전공자는 행동 설계와 서비스 기획에서, 공학 및 IT 전공자는 기술 실현과 프로토타이핑에서, 예술 및 디자인 전공자는 UI/GUI 설계와 감각적 UX 요소에서, 경영 및 경제 전공자는 비즈니스와 사용자 경험을 통합하는 UX 전략에서 강점을 발휘합니다. 또한, 해외에서는 직무별 전문성이 중요하며, 이를 위해 각 전공이 제공하는 고유한 역량을 활용하는 것이 필요합니다.
전공 선택과 진로 설정
- 인문학 및 언어 전공 UX Writing, 콘텐츠 전략, UX 리서치 분야에서 사용자 인터페이스 언어 설계와 데이터 기반 개선 작업을 수행
- 심리학 및 인문학 전공 행동 설계와 서비스 기획에 강점, ‘Human Factors Specialist’ 등 세분화된 직무로 성장 가능
- 공학 및 IT 전공 UX Engineer와 프로토타이핑 및 기술 실현 가능성 평가 중심의 직무에서 활약, AI 시대에 중요성이 증대
- 예술 및 디자인 전공 UI/GUI 설계와 감각적 UX 요소에 강점, Zero UI 트렌드와 새로운 폼팩터 디자인으로 주목받음
- 경영 및 경제 전공 서비스 디자이너, UX 전략가로 성장 가능, 비즈니스와 사용자 경험 통합 역량이 미래 수요와 연결
해외 진출을 위한 준비
해외에서는 특정 직무로의 전문성이 중요합니다. 글로벌 UX 커뮤니티 참여, 영어 기반의 리서치 및 프로토타이핑 기술 습득, 국제적 감각을 가진 포트폴리오 제작이 필수적입니다.
마치며
UX는 전공과 경험을 기반으로 다양한 직무에서 활약할 수 있는 다면적 분야입니다. 특히 해외에서는 UX 관련 직무가 더 세분화되어 있어 전공에 따라 구체적 역할을 설계할 수 있는 기회가 많습니다. 국내에서는 디자인 중심이지만, 점차 세분화와 전문화가 이루어지는 추세를 반영해 커리어를 준비하는 것이 중요합니다.