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요약
UX는 다학제적 특성이 강한 분야로 특정 전공에 구속되지 않으며, 다양한 전공과 경험이 UX 설계에 창의적 가치를 더할 수 있습니다. ‘비전공자’라는 표현은 개인의 가능성을 제한할 수 있으므로 이를 넘어서 자신의 전공과 경험이 UX에서 어떻게 가치를 창출할지 탐구하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 법학은 규제 준수를 고려한 설계, 심리학은 사용자 행동 분석, 음악은 사운드 UX, 패션은 스타일링 추천 서비스 등 다양한 접점에서 기여할 수 있습니다. 핵심은 자신의 도메인 지식을 활용해 경쟁력을 강화하고 독창적 전문가로 성장하는 것입니다.
‘비전공자’라는 표현의 함정
UX는 다학제적이고 특정 전공에 국한되지 않는 분야로, ‘비전공자’라는 표현은 개인의 가능성을 제한하는 심리적 장벽이 될 수 있습니다. UX 설계는 다양한 경험과 전공이 융합될 때 혁신적이고 창의적인 방향으로 발전하며, 전공 여부보다는 각자의 고유한 배경과 가치를 바탕으로 문제를 해결하려는 통합적 접근이 중요합니다. 따라서 자신만의 강점을 탐구하고 이를 기반으로 UX 커리어를 설계하는 것이 핵심입니다.
UX와 비전공자의 가능성
UX 분야에서 자주 언급되는 ‘비전공자’라는 표현은 본래 의도와 달리 개인의 잠재력을 제한하는 심리적 장벽으로 작용할 수 있습니다. UX는 본질적으로 다학제적이며, 특정 전공에 국한되지 않는 분야입니다. 다양한 전공과 경험이 융합될 때 UX 설계는 더욱 창의적이고 혁신적인 방향으로 발전할 수 있습니다. 현실적으로는 이런 이상적 조합이 드문 것이 사실이나, UX의 태생적 본질은 다학제적 협력에 기반을 둡니다.
비전공자라는 틀의 한계
‘비전공자’라는 표현은 개인의 가능성을 축소시키는 심리적 영향을 미칠 수 있기에, 이를 가스라이팅의 일환으로 간주할 수도 있습니다. UX 분야에서는 특정 학문적 배경이 아닌, 사용자 경험을 이해하고 문제를 해결하려는 통합적 접근이 중요합니다. 이 용어에 스스로를 가두기보다, 각자의 전공과 경력이 UX 설계에서 어떤 고유한 가치를 제공할 수 있는지 고민하는 것이 필요합니다.
자신의 강점으로 커리어 설계하기
비전공자라는 틀에서 벗어나 자신의 경험과 배경을 UX의 맥락에서 재해석하는 것이 중요합니다. 이를 통해 새로운 관점과 독창성을 발휘할 수 있으며, UX 설계에 필요한 다채로운 아이디어를 제시할 수 있습니다. 중요한 것은 자신만의 가치를 탐구하고 이를 기반으로 UX 커리어의 접점을 설계하는 것입니다. UX는 단순히 전공 여부가 아니라, 다양한 시각과 창의적 해결 방식을 통해 성장하는 분야임을 기억해야 합니다.
UX와 다학제적 특성의 이해
UX는 심리학, 공학, 디자인, 경영학 등 다양한 학문적 배경이 융합된 다학제적 분야로, 특정 전공이 우위를 가진다는 선입견을 배제해야 합니다. 다양한 전공자들이 각자의 강점을 바탕으로 사용자 문제를 정의하고 해결하는 데 기여하며, 이러한 융합은 UX 본질을 강화하는 핵심 요소로 작용합니다.
UX의 다학제적 특성
UX는 심리학, 공학, 디자인, 경영학 등 다양한 학문적 배경이 융합된 분야로, 특정 전공의 우위가 성립되지 않습니다. 이는 사용자의 문제를 정의하고 해결하기 위해 여러 관점이 필요한 UX의 본질에서 비롯됩니다. 만약 한두 가지 지식만으로 사용자의 불편을 해결할 수 있었다면 UX는 지금처럼 각광받는 분야가 되지 않았을 것입니다.
전공의 선입견에서 벗어나기
UX의 다학제적 특성은 특정 전공자가 반드시 유리하다는 선입견을 배제해야 한다는 점을 강조합니다. 현실적으로 디자인 전공자에게 기회가 더 많을 수 있지만, 이는 자신의 전공과 경험이 UX에서 어떻게 다른 전공과 시너지를 낼 수 있는지 이해하는 것과는 다른 문제입니다. 다양한 전공자들이 UX 설계에 고유의 강점을 제공할 수 있으며, 이를 활용해 경쟁력을 키우는 것이 중요합니다.
다양한 전공의 UX 기여
심리학 전공자는 사용자의 감정과 행동을 분석하여 설계의 근거를 마련하고, 경영학 전공자는 비즈니스 목표와 사용자 경험을 조화시킬 수 있습니다. 이러한 전공은 UX에서 정통한 역할을 수행하며, ‘비전공’으로 취급될 이유가 없습니다. 오히려 이처럼 다채로운 전공의 융합이 UX의 본질을 강화하는 핵심 요소라 할 수 있습니다.
도메인 지식과 전문성의 역할
도메인 지식은 UX 설계에서 특정 산업과 사용자 환경을 깊이 이해하고 문제를 정의하며 해결책을 설계하는 데 필수적인 전문성으로, 각자의 경험과 관심사를 활용해 사용자 중심의 설계를 가능하게 합니다. 이는 단기간에 습득할 수 없으며, 경험과 연구를 통해 축적된 깊은 이해를 바탕으로 UX 분야에서 차별화된 경쟁력과 창의적 문제 해결 능력을 제공하는 핵심 요소로 작용합니다.
도메인 지식의 중요성과 역할
UX 분야에서 도메인 지식(Domain Knowledge)은 특정 산업이나 사용자의 환경을 깊이 이해하는 데 필수적인 사전 지식으로, 문제를 정의하고 해결책을 설계하는 데 중요한 기반이 됩니다. 이는 특정 전공에 국한되지 않고 각자의 경험과 관심사를 활용하여 UX 기획과 설계에 깊이를 더할 수 있는 강력한 도구입니다. 도메인 지식은 단순히 정보를 아는 것을 넘어, 사용자와 환경에 대한 깊은 이해를 통해 공감과 통찰을 기반으로 한 사용자 중심의 설계를 가능하게 합니다.
도메인 지식의 축적과 경쟁력
도메인 지식은 단기간에 습득할 수 없는 특성을 지니며, 시간이 지남에 따라 쌓이는 경험과 연구를 통해 비로소 얻어지는 전문성입니다. 이는 UX 설계에서 단순한 전공 활용 이상의 경쟁력을 제공하며, 설계 과정에서 깊이 있는 분석과 창의적 문제 해결을 가능하게 합니다. 사용자의 맥락을 깊이 이해하고 이를 설계에 반영하는 도메인 지식은 UX 분야에서 차별화된 강점이자, 독보적인 경쟁력의 원천으로 작용합니다.
도메인 지식과 UX의 접점을 찾는 사례
도메인 지식과 기업이 원하는 니즈 사이 접점을 찾으라고는 했지만, 막상 어떻게 해야할 지 분명 막막할 것입니다. 그래서 여러 사례를 통해 이를 조금이라도 쉽게 이해할 수 있도록 하겠습니다. 아마 어떤 방식인지 보면 이해가 될 것이고, 충분히 본인 상황에도 어떻게 적용하면 좋을지 이런저런 아이디어가 나올 수 있을 것으로 기대합니다.
법학 전공자의 UX 기획 사례
법학 전공자는 금융, 의료와 같은 규제가 많은 분야의 UX 설계에서 강점을 발휘할 수 있습니다. 예를 들어, 의료 정보 보호법이나 데이터 규제에 대한 깊은 이해는 법규에 충실하면서도 사용자에게 유용하고 편리한 새로운 경험을 설계하는 데 일반 직군보다 유리합니다. 특히, 법적 제약을 고려한 설계는 비즈니스와 사용자 경험 간의 균형을 유지하는 데 중요한 역할을 할 수밖에 없습니다. 법학 전공자는 이러한 지식을 바탕으로 규제 준수를 보장하면서도 사용자 친화적인 서비스를 설계할 수 있어, 관련된 분야의 기업이라면 선호하는 인재가 될 수 있습니다. 이런 것을 경쟁력이라 부릅니다.
국문학 전공자의 UX Writing 사례
지금이야 국문학 전공자의 전유물은 아니지만, 과거 국문학 전공자는 UX Writing 분야에서 주로 활약했던 대표적 사례입니다. UX Writing은 사용자 인터페이스에 사용되는 문구를 설계하는 역할로, 명료하면서도 친근한 표현을 통해 사용자의 이해를 돕는 것이 핵심입니다. 국문학 전공자는 언어적 감각과 전문지식 및 서술 능력을 활용하여 사용자가 직관적으로 이해할 수 있는 문구를 작성하는 데 큰 강점을 가집니다. 예를 들어, 전자상거래 플랫폼에서 “결제하기” 버튼 대신 “지금 결제”로 변경하는 작은 차이가 사용자 경험은 물론 비즈니스에도 큰 영향을 줄 수 있습니다. 이렇듯 전혀 관련성이 없어 보이는 전공분야가 굉장한 임팩트를 발생시키는 접점이 생각보다 무궁무진합니다.
반려동물 서비스 기획에 적합한 사례
반려동물을 키우는 사람이라면 반려동물 관련 서비스의 UX 설계에서 독보적인 강점을 가질 수 있습니다. 예를 들어, 반려동물의 건강 관리나 산책 경로를 관리하는 애플리케이션이나 반려동물 장례 서비스 등을 설계할 시, 직접 반려동물을 돌보며 경험한 불편함이나 요구사항은 서비스 기획의 기초 자료로 활용될 수 있습니다. 이처럼 특정 경험이 UX 설계에 직접적으로 적용되는 경우, 해당 경험을 가진 사람은 관련 분야에서 경쟁력을 얻게 됩니다. 반려동물 관련 산업은 독특한 버티컬 도메인(Vertical Domain)으로, 이렇게 뾰족한 전문성을 요하는 타깃 시장을 비즈니스 무대로 삼는 회사들은 소위 ‘덕력’이라고 하는 것을 역량으로 간주해 경쟁력 있게 받아들일 수밖에 없습니다. 다른 예로 연예인 관련 서비스나 플랫폼에 빠삭하다면 그러한 UX 기획 및 설계에서는 단연 필요한 인재가 될 것입니다.
문화인류학 전공자의 UX 리서처 사례
문화인류학 전공자는 사용자 조사와 데이터 기반 UX 설계에서 강점을 발휘할 수 있습니다. 특히, 사용자의 행동 패턴을 분석하고 실험을 설계하는 다양한 문화인류학적 방법론은 UX 리서치 과정에서 매우 유용합니다. 예를 들어, 새로운 디지털 기기의 사용성을 평가할 때 관련 리서치 방법론을 활용하게 되면, 사용자 인터뷰, 관찰, 시뮬레이션을 통해 얻은 데이터를 기반으로 보다 생생한 사용자의 니즈 등을 탐색해볼 수 있습니다. 이러한 접근은 UX 리서처로서 높은 신뢰성을 제공하며, 사용자 중심의 설계 과정에 기여하는 핵심적인 역할을 합니다.
음악 전공자의 사운드 UX 분야 진출
음악 대학 특히 작곡과 출신의 경우, 음향에 대한 전문 지식과 감각을 살려 사운드 UX 디자인 분야에서 역량을 발휘할 수도 있습니다. 특히 차량 내 음향 시스템, 스마트 스피커, 게임 음향 디자인 등에서는 음악적 전문성을 가진 UXer가 필요합니다. 음대생이 가진 소리의 질감과 사용자의 감정을 연결하는 능력은 사운드 인터페이스를 설계할 때 핵심적인 역할을 합니다. 예를 들어, 스마트 스피커의 음향 피드백을 설계하거나, 명상 애플리케이션의 배경 음악을 사용성에 맞게 조율하는 작업은 음악 전공자가 UX 분야에서 기여할 수 있는 대표적인 사례입니다. 다만 희소하다는 단점은 있으나 이렇듯 접점을 찾기 나름이며, AI와 로봇이 점점 득세할 미래 시장에서는 어떤 전공이 각광 받을 지 알 수 없다고 봐야 합니다.
패션 전공자의 쇼핑몰 및 날씨 기반 서비스 사례
텍스타일이나 패션을 전공한 사람은 의류 쇼핑몰이나 패션 관련 SNS에서 UX 기획 및 설계에 기여할 수 있습니다. 이러한 배경을 가진 사람은 패션 트렌드와 소비자의 요구를 이해하는 데 강점이 있으며, 이를 바탕으로 이들 타깃이 선호하는 직관적이고 유용한 사용자 경험을 설계할 수 있습니다. 예를 들어, 날씨 데이터를 기반으로 사용자에게 옷차림을 추천하는 서비스를 기획할 때, 패션 도메인 지식은 의상과 콘텐츠 기획에서 큰 차별화 요소가 될 수 있습니다. 이처럼 특정 전공을 UX 설계에 녹여낸 사례는 서비스의 차별성을 높이고, 사용자에게 유의미한 경험을 제공합니다.
체육 전공자의 피트니스 UX 사례
체대생도 접점을 찾을 수 있습니다. 체육 전공자은 피트니스 관련 서비스의 UX 설계에서 독보적인 가치를 발휘할 수 있습니다. 예를 들어, 운동 데이터 추적 애플리케이션이나 홈트레이닝 플랫폼을 만들 때 어떻게 사용자의 운동 습관을 분석하고, 무엇에 기반으로 최적화해야 하는지를 잘 이해하기 때문입니다. 또 체육 전공자는 인체 구조와 운동 효과에 대한 깊은 이해를 바탕으로 인체 친화적인 기능도 설계할 수 있습니다. 이러한 도메인 지식을 활용하면 단순히 데이터 시각화에 그치지 않고, 사용자 맞춤형 운동 프로그램을 제공하는 실질적인 가치 창출 또한 가능합니다.
결론
세상의 서비스는 오만 가지가 있으며, 내가 가진 전공과 경험이 무엇과 만나야 시너지를 낼 수 있는지 고민하는 것이 UX 분야 진입의 핵심입니다. 누차 강조하는 바, ‘비전공자’라는 틀에 가두려하는 것을 그만 둬야 합니다. 이렇듯 역으로 게임의 룰을 주도적으로 설계하지 않으면 늘 쫓아가기만 하게 되고, 이는 계속되는 추격전으로만 이어질 뿐입니다.
경쟁력이란 남보다 한 걸음 앞서가는 작은 차이이며, 이는 같은 정보에 대한 ‘한 끗 차이의 해석’에서 비롯됩니다. 자신이 가진 배경과 경험을 활용해 UX 설계에 기여할 수 있는 방법을 찾아내고, 이를 통해 독창적이고 가치 있는 전문가로 성장하시길 바랍니다.